789win84 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
Chính sách này giải thích cách 789win84 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
Hỗ trợ qua live chat và Telegram 24/7
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Phạm vi thu thập và sử dụng dữ liệu
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp — các giao dịch nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp tương ứng. Dữ liệu hành vi duyệt web như trang đã xem và thời gian phiên được thu thập để cải thiện trải nghiệm trong sảnh. Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng giữa các khu vực như bàn live và khu slot. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ không được phép, chúng tôi khuyến nghị bạn không tiếp tục sử dụng.
MoMo
Giao dịch qua MoMo được xử lý bởi nhà cung cấp ví điện tử. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận kết quả, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
ZaloPay
Tương tự MoMo, thanh toán qua ZaloPay đi qua cổng của ZaloPay. Dữ liệu tài chính nằm trong hệ thống của họ, không phải hệ thống của chúng tôi.
Viettel Money
Nạp qua Viettel Money tuân theo chính sách bảo mật của Viettel. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch vào ví tài khoản của bạn.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào thuộc về bên thứ ba. Bốn mục dưới đây phân biệt rõ từng trường hợp để bạn không nhầm lẫn khi cần liên hệ hỗ trợ.
Tài khoản và đăng nhập
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, đăng nhập và cập nhật hồ sơ. Mọi thay đổi thông tin cá nhân đều được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.
Giao dịch thanh toán
Chúng tôi ghi nhận trạng thái giao dịch trong ví tài khoản, nhưng dữ liệu tài chính chi tiết thuộc phạm vi chính sách của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy phương thức bạn chọn.
Nội dung sảnh và trò chơi
Dữ liệu hành vi trong sảnh — trang đã xem, thể loại đã chọn — được thu thập để cá nhân hóa trải nghiệm. Kết quả trò chơi được lưu trong lịch sử tài khoản và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc tiện ích từ bên ngoài không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi trang của chúng tôi, chính sách của trang đó sẽ áp dụng thay thế.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể làm với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân được lưu trong tài khoản. Để xem thông tin đang được lưu, đăng nhập và vào mục hồ sơ — lịch sử giao dịch, thông tin liên lạc và cài đặt tài khoản đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt hoặc gửi yêu cầu qua live chat. Với các dữ liệu không thể tự chỉnh sửa — chẳng hạn lịch sử giao dịch đã hoàn tất — bạn có thể đặt câu hỏi hoặc yêu cầu giải thích qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Telegram hoặc live chat để được hướng dẫn các bước cụ thể.
Xem hồ sơ
Đăng nhập, vào mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, gửi câu hỏi qua live chat — đội hỗ trợ sẵn sàng 24/7.
Yêu cầu xóa tài khoản
Liên hệ qua Telegram hoặc live chat để bắt đầu quy trình đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ hiện hành.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, ba kênh dưới đây luôn sẵn sàng tiếp nhận.
Live Chat
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Truy cập biểu tượng chat trên trang và đội hỗ trợ sẽ phản hồi trực tiếp.
Telegram
Gửi yêu cầu chi tiết hơn qua Telegram — phù hợp khi bạn cần giải thích về lịch sử giao dịch hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ
Với các yêu cầu chính thức liên quan đến quyền riêng tư, bạn có thể gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của trang.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật và quy trình vận hành. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Cookie và phiên đăng nhập
Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời hạn quy định.
Ai có quyền truy cập
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat là cách nhanh nhất để nhận câu trả lời.
789win84 thu thập những thông tin gì khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua ví tài khoản của bạn.
Thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay của tôi có được lưu trên hệ thống không?
Chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch — thành công hay thất bại — vào lịch sử ví tài khoản. Dữ liệu tài chính chi tiết nằm trong hệ thống của MoMo hoặc ZaloPay, không phải hệ thống của chúng tôi.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?
Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để bắt đầu quy trình. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo thời hạn lưu trữ nội bộ và không được dùng cho mục đích khác.
Chính sách này có áp dụng nếu tôi truy cập trên điện thoại không?
Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu trên tất cả các nền tảng. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ vẫn phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
789win84 có chia sẻ thông tin của tôi cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi xử lý giao dịch.
Làm sao để chỉnh sửa thông tin tài khoản nếu có sai sót?
Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại trực tiếp. Với thông tin không thể tự chỉnh sửa, gửi yêu cầu qua live chat — đội hỗ trợ hoạt động 24/7 để hỗ trợ bạn.